Estos términos del servicio ("Términos") regulan el uso que haces del sitio web y del servicio Mixidoo en mixidoo.co.uk (el "Servicio"). El Servicio lo presta Mixidoo Ltd, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales que opera con el nombre "Mixidoo" ("nosotros"). Nuestro número de registro y la dirección del domicilio social se añadirán en cuanto queden confirmados. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripción del servicio
Mixidoo es una herramienta basada en inteligencia artificial que convierte recetas de distintos sitios web a un formato compatible con Thermomix. El Servicio incluye extracción y conversión de recetas, almacenamiento y una conexión opcional con Cookidoo para enviar las recetas convertidas. Mixidoo es un servicio independiente y no está afiliado a Vorwerk, Thermomix® ni Cookidoo® (consulta la sección 15).
2. Requisitos para utilizar el Servicio
Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato jurídicamente vinculante. Al utilizar el Servicio confirmas que cumples estos requisitos.
3. Registro de la cuenta
Para utilizar determinadas funciones debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que se realice en tu cuenta. Debes facilitar datos exactos y avisarnos sin demora de cualquier uso no autorizado.
4. Suscripciones y pagos
Plan gratuito
El plan gratuito ofrece acceso limitado al Servicio, con hasta 3 conversiones de recetas y 3 envíos a Cookidoo al mes. Las adaptaciones alimentarias y las revisiones de recetas son funciones de pago.
Suscripciones de pago
Las suscripciones de pago (Cocina en casa y Chef) se facturan mensualmente mediante Paddle, nuestro procesador de pagos y comerciante registrado. Se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Los precios figuran en la página de precios y pueden actualizarse con un preaviso razonable.
Qué se considera una conversión
Tu asignación mensual incluye conversiones desde URL y adaptaciones alimentarias mediante IA, por ejemplo sin gluten, sin lácteos, veganas o vegetarianas. Cada acción basada en IA cuenta como una conversión. En los planes de pago, cambiar el número de raciones no consume una conversión porque no interviene la IA.
Tu derecho de desistimiento de 14 días
Como consumidor, normalmente puedes desistir de una suscripción nueva durante 14 días conforme a las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Como el Servicio proporciona contenido digital y acceso de inmediato, al iniciar una suscripción de pago solicitas expresamente que empecemos a prestar las funciones de pago en ese momento y reconoces que perderás el derecho de desistimiento de 14 días cuando se hayan prestado. Si todavía no has utilizado ninguna función de pago, puedes contactarnos durante esos 14 días para solicitar el reembolso íntegro.
Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso y la suscripción no se renovará. Por regla general no reembolsamos periodos parciales. No obstante, como gesto comercial y a nuestra discreción, podemos reembolsar o abonar una parte sustancial no utilizada de la asignación mensual si nos contactas, por ejemplo si cancelas poco después de una renovación sin haber usado el Servicio. Nada de esta sección limita tus derechos legales como consumidor, incluidos los previstos en la Consumer Rights Act 2015.
5. Aviso sobre contenido generado por IA
Las conversiones se generan mediante inteligencia artificial y pueden contener errores. Los ajustes de Thermomix, incluidas temperaturas, velocidades y duraciones, son estimaciones y debes comprobarlos antes de cocinar. Te recomendamos encarecidamente:
- revisar cada receta convertida antes de cocinar;
- aplicar tu propio criterio a tiempos y temperaturas;
- empezar con ajustes más bajos y modificarlos cuando sea necesario;
- no dejar nunca la Thermomix desatendida mientras funciona;
- comprobar todos los alérgenos, especialmente tras una adaptación alimentaria;
- consultar el manual oficial de Thermomix® para conocer los límites de uso seguro.
No garantizamos que una conversión generada por IA sea exacta, completa o segura. Sin perjuicio de la sección 10, utilizas las recetas convertidas por tu cuenta y riesgo.
6. Conexión de tu cuenta de Cookidoo
La conexión con Cookidoo es opcional y te permite enviar recetas convertidas a tu propia cuenta. Es una conexión no oficial: Mixidoo es independiente de Vorwerk y Cookidoo (consulta la sección 15). Al utilizarla, reconoces y aceptas que:
- la utilizas por tu cuenta y riesgo y debes comprobar que tu uso cumple los términos de Cookidoo y Vorwerk;
- conectar una cuenta de un tercero y automatizar envíos podría ser incompatible con esos términos y, en principio, Vorwerk podría restringir, suspender o cerrar tu cuenta;
- no respondemos de las medidas que adopten Vorwerk o Cookidoo, ni de la pérdida de recetas o datos causada por ellas o por cambios en Cookidoo;
- ofrecemos la conexión "tal cual", sin garantizar su disponibilidad o compatibilidad futura;
- usamos tus credenciales una sola vez para iniciar sesión; no conservamos tu contraseña de Cookidoo. Conservamos un token de actualización cifrado, no tu contraseña, para realizar los envíos que solicites, según nuestra Política de privacidad. Puedes desconectarte cuando quieras y eliminaremos el token.
7. Propiedad intelectual y contenido de recetas
Las recetas extraídas de sitios de terceros siguen perteneciendo a sus respectivos titulares. Mixidoo no reclama la propiedad del contenido original.
Mixidoo convierte, siguiendo tus instrucciones, recetas a un formato compatible con Thermomix. Tú eres la única persona responsable de comprobar que puedes utilizar, convertir y enviar cada receta. Muchos sitios restringen la copia, adaptación o republicación de su contenido, incluido su envío a Cookidoo; debes revisar y cumplir los términos del sitio de origen.
Sin perjuicio de la sección 10, Mixidoo no responde de reclamaciones de propiedad intelectual derivadas de tu uso de contenido de terceros. Las adaptaciones para Thermomix generadas por IA se facilitan solo para uso personal y no comercial. El diseño, las funciones y el código de Mixidoo son propiedad intelectual nuestra y están protegidos por la legislación aplicable.
8. Uso aceptable
Aceptas no:
- utilizar el Servicio con fines ilícitos;
- intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer su código fuente;
- usar herramientas automatizadas para acceder al Servicio o extraer datos de forma excesiva;
- compartir tus credenciales;
- eludir límites de uso o restricciones de la suscripción;
- crear varias cuentas para obtener más usos gratuitos o aprovechar promociones;
- redistribuir comercialmente recetas convertidas.
Podemos marcar, restringir o cerrar cuentas cuando sospechemos un uso abusivo, incluida la creación de cuentas duplicadas para eludir límites.
9. Exclusiones de garantía
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no garantizamos que funcione sin interrupciones o errores, ni que una conversión sea exacta o adecuada para un fin concreto. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho a que el servicio se preste con diligencia y competencia razonables.
10. Limitación de responsabilidad
Nada de estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia; fraude o declaración fraudulenta; ni por cualquier responsabilidad que la ley no permita limitar o excluir, incluidos tus derechos conforme a la Consumer Rights Act 2015. El resto de esta sección solo se aplica a responsabilidades que pueden limitarse legalmente.
Con sujeción al párrafo anterior y hasta el máximo permitido por la ley, Mixidoo no responde de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, datos o reputación, incluidos los derivados de:
- conversiones inexactas o preparación de alimentos siguiendo instrucciones de IA;
- pérdida de datos o de acceso a Cookidoo;
- medidas adoptadas por Vorwerk o Cookidoo;
- interrupción o falta de disponibilidad del Servicio;
- daños en tu Thermomix u otros aparatos por ajustes, temperaturas, velocidades o tiempos generados por IA;
- reacciones alérgicas o efectos adversos por sustituciones, omisiones o errores;
- uso incorrecto de ingredientes o cantidades equivocadas.
Con sujeción al primer párrafo, nuestra responsabilidad total por el Servicio y estos Términos no superará el mayor de estos importes: (a) las cantidades que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) 100 £. Mixidoo es únicamente una herramienta de software; consulta siempre el manual oficial de Thermomix® y aplica tu propio criterio al cocinar.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Mixidoo, sus administradores, personal y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos razonables derivados de: tu uso del Servicio; el incumplimiento de estos Términos; la vulneración de derechos de terceros, incluidos los de autores o sitios de recetas y los términos de Cookidoo, Vorwerk o el sitio de origen; o cualquier receta que conviertas, guardes o envíes.
12. Resolución
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos. Puedes eliminarla en cualquier momento contactándonos. Al finalizar la relación, eliminaremos tus recetas y datos personales conforme a la Política de privacidad.
13. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Comunicaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso destacado. Seguir utilizando el Servicio cuando entren en vigor supone aceptar los Términos actualizados; si no los aceptas, debes dejar de utilizarlo y puedes cancelar tu suscripción.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y cualquier controversia se somete a la jurisdicción exclusiva de sus tribunales. Si eres consumidor y resides en otro país, también puedes beneficiarte de las normas imperativas de tu país de residencia; nada de esta cláusula elimina esas protecciones.
15. Marcas y ausencia de afiliación
Mixidoo es un servicio independiente y no está afiliado, autorizado, respaldado ni conectado oficialmente de ningún modo con Vorwerk International AG ni con sus filiales o sociedades vinculadas. Thermomix® y Cookidoo® son marcas registradas de Vorwerk International AG. Se utilizan únicamente para identificar de forma objetiva los productos y servicios compatibles con Mixidoo, como uso nominativo o referencial. Todos los derechos sobre las marcas pertenecen a sus titulares.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a support@mixidoo.co.uk.